En este programa se habla sobre la metodología de las 8 disciplinas como herramienta para un cierre efectivo de no conformidades. El invitado explica desde cuándo existe este método y cuáles son sus propósitos. También menciona los beneficios y de qué manera se puede fortalecer la identificación y detección de errores, así como la diferencia entre correcciones y acciones de contención. Esta herramienta mejora la eficiencia de las operaciones de una organización y vemos cómo puede ser relacionada con los diversos sistemas de gestión.